A. GOAL / El Real Ávila C.F. SAD ha emitido un comunicado para disculparse por las «deficiencias organizativas» y las largas colas que marcaron el inicio de la campaña de renovación de abonos para la temporada 2025/26. A pesar de los inconvenientes, el club ha calificado la jornada como un «día histórico«, al registrar 238 abonados que renovaron su compromiso con el equipo.
La tarde del pasado lunes se extendió desde las cinco hasta las dos de la madrugada. Numerosos aficionados tuvieron que esperar hasta siete horas en las oficinas del estadio municipal Adolfo Suárez para ser atendidos. Una situación que originó la protesta e infinidad de quejas en las redes sociales de los aficionados encarnados, armados de paciencia para soportar el ‘caos’ que supuso que solo hubiera un empleado del club para tramitar la renovación de los abonos y el que se permitiese que una única persona renovase hasta 109 abonos a la vez.
En su comunicado, el club encarnado ha querido «trasladar sus más sinceras disculpas a todos los abonados por las colas y las posibles deficiencias organizativas registradas«. Asimismo, han asegurado ser «plenamente conscientes de las molestias ocasionadas» y ya están «adoptando las medidas necesarias para optimizar la atención y mejorar la experiencia» de sus abonados en los próximos días.
El Real Ávila también ha querido «poner en valor el compromiso de nuestros empleados«, quienes, «dada la situación, estuvieron presentes para que todos aquellos que se acercaron a la oficina pudieran retirar su abono«. Finalmente, agradecen «profundamente la comprensión, la paciencia y el compromiso de todos los que formáis parte de esta gran familia encarnada«.
Medidas para mejorar la atención
Para subsanar el problema de las largas esperas, se ha anunciado una nueva medida: en el horario establecido para la renovación física de los abonos (de 17:30 a 20:00 horas en las oficinas del Estadio Adolfo Suárez), se entregará un pase por cada abono hasta completar un máximo de 50. Una vez alcanzado este número, si aún no son las ocho de la tarde, se continuará renovando a aquellos que no tengan pase hasta esa hora. Después de las 20:00 horas, no se atenderá a nadie más.
Un hito de compromiso y pasión
A pesar de las dificultades iniciales, el club celebra con entusiasmo el “Día histórico en el Real Ávila«. La cifra de 238 abonados renovados en la primera jornada de campaña es considerada «un auténtico hito que demuestra que la familia encarnada está más viva y unida que nunca«.
El Real Ávila ha extendido su gratitud «de corazón a todos los socios que ayer renovasteis vuestro abono» y también a aquellos que seguirán renovando y a los nuevos socios que se sumarán al proyecto. Además, han expresado su «máximo agradecimiento a los responsables del departamento de ticketing del club por su trabajo, trabajo sin el que no habríamos vivido una tan inolvidable jornada«. La pasión de la afición abulense se mantiene intacta de cara a la nueva temporada.
